La entrada no puede ser objeto de devolución, ni cambio, salvo cancelación total del evento, o modificación de la fecha de celebración del mismo. La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel. Si la cancelación es total la Promotora devolverá el importe de la entrada en las condiciones que se publicarán por este mismo medio, a excepción del coste de distribución y el coste del cambio de nombre de la entrada, al tratarse de servicios prestados por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada. En ningún caso se devolverá el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el festival.

Si el Festival fuese aplazado como consecuencia del Covid-19 o cualquiera de sus variantes, la entrada adquirida será totalmente válida para la fecha alternativa de 30 de julio al 4 de agosto de 2022, sin necesidad de ningún trámite por parte del cliente.

El asistente que así lo desee podrá solicitar el reembolso del precio del abono y de los productos, excluyendo los gastos de distribución, completando el formulario publicado en la web del festival, en un plazo de 14 días naturales, desde las 18hs del 15 de junio de 2021 hasta las 18hs del 28 de junio de 2021.

El importe será reembolsado directamente por Seu Ticket en un máximo de 60 días desde que el asistente complete el formulario, según lo establecido en el artículo 36 de Real Decreto Ley 11/2020 del 31 de marzo modificado por el apartado cinco de la disposición final décima del R.D.-ley 15/2020, de 21 de abril.